富强也没有想到,事情会发生这么大的变化。
“只能去集团运营中心查一下,才能知道是谁删除的投诉记录。”郝好看着富强,建议他可以说,但决心得富强下。
“眼我回集团一趟吧。”在郝好一向他说起只有运营中心才有删除权限时,富强就在考虑该如何面对这件事情。
但他还是很快做出了决定,他相信,即便问题出在运营中心,至少运营总监胡德一是不应该出问题的。
如果连运营总监都出了问题,富氏集团估计早就遇到麻烦了。
半个小时的功夫,富强驾车就赶回了富氏集团。
他没有去找他老子,而是和郝好一起,直奔运营中心胡德一的办公室而去。
“问题不可能出在我们这儿。”胡德一一听明白富强他们两人的来意,立刻就跳了起来。
“胡总,你为什么如何的肯定?”郝好没等富强发问,而是抢先问出了口。
“明说吧,修改或删除信息的权限,在整个集团只有我才有。从来就没有给其他任何人开通过这一权限。”胡德一有些激动的回答道,“因为我没有做过,所以我可以确定,问题一定不是出在我们这儿。”
富强说道:“胡叔,你先别激动,我相信你。那你能不能帮我们分析一下,如果问题不是出在运营中心这边,还会有谁能够删除这些信息。”
“我对这个电脑系统不是太了解,你们等一下,我叫个了解的人来问问。”胡德一说完,拿起了电话,“小钱,你来一下。”
放下电话,胡德一又说道:“这个小钱,是学计算机的。我们的客服系统他最熟悉,……”
胡德一正在向富强两人介绍这个所谓的小钱时,那个被胡德一不停夸赞的小钱到了。
小钱看上去也就20来岁,戴着一副无框眼镜,高高的个子,瘦瘦的身材。一副文静的样子。
“小钱啊,这是夏华商场的富总和郝经理,他们有些事情问你。”胡德一向小钱介绍了富强和郝好的身份,但他并没有告诉小钱,富强除了是夏华的副总经理外,还是集团的太子爷。
“富总,郝经理,有什么事儿请说,我一定配合。”小钱有些局促的说道。
“小钱,来坐吧。我们主要是想问一下公司客服系统的操作权限问题。”富强先让小钱坐下,然后这才问题。
“具体一点说吧,你知道不知道,有什么办法,可以在不经过胡总同意的情况下,删除系统中的信息?”郝好看上钱一脸的茫然,连忙补充道。
小钱用手扶了下眼镜,然后说道:“办法多了,最简单的办法就是拿到胡总的账号和密码。如果拿到的胡总的账号和密码的话,那只要想办法弄一个超级权限也可以的。”
“我的账号不保证不泄密,但密码绝对不会泄露出去。”胡德一在一旁说道。
“那就只能弄一个超级权限了。”小钱说道。
“那如何才能获取超级权限?”郝好追问道。
“办法很多,比如黑客,再比如通过软件公司也可以。”
话说到这个程度,基本上又走进了死胡同。
富强和郝好都是学法律的,虽然电脑用的很溜,但也只限于用。
小钱嘴张了张,最后还是说道:“胡总、富总,你们是不是想查都是谁操作了系统后台吗?”
“你有什么办法吗?”郝好随口说道。
“只要查一下系统的操作日志就行。”小钱非常肯定的说道。
“怎么查?”富强和郝好几乎同时问道。
“在服务器上,很容易的。”
“你跟我们一起去机房。”富强立刻起身,率先走门外走去。
郝好和小钱紧随其后,胡德一则把几人送出门,就回到了办公桌前。
富强三人带到了信息中心,这是负责全公司信息建设的部门。
向信息中心说明来意,信息中心立刻安排人协助查找。
专业人做专业事,在富强和郝好看来,一串又一串的代码如天书一般,但在这些专业人员眼中,却包含着海量的信息。
“富总,找到了。”就在富强和郝好无聊的想打瞌睡的时候,小钱的声音突然响起。
“怎么样?”富强和郝好同时围了上来。
“富总,郝经理,我们确定了删除信息的罪魁祸首。”
“是谁的账号?”富强有些紧张的问道,他可希望这个账号是胡德一的。那代表着胡德一这位集团高层也出了问题,那将是灾难性的。
“这是一个陌生账号。虽然不知道是谁的,但我们已经确定了这账号登录时使用电脑ip。只要和信息中心图案的ip对照一下,就知道是谁在操作了。”信息中心的技术人员说话了,他们也刷新了一波存在感。
“那就尽快对比。”富强命令道。
信息中心的技术人员得到命令,立刻开始了对比工作。
五分钟不到,结果出来了。
“富总,操作这个账号的电脑ip来源于夏华商场客服部经理刑国政的办公室。”
“确定吗?”
“我们百分百确定。”
“果然是他。”富强的拳头狠狠的砸了桌子上,看着郝好都痛得不得了。
“能保存证据吗?”郝好问道。他现在考虑的问题就是如何才能追究刑国政的责任了。
只要证据能够得到保存,然后通过合法的取证程序调取,虽然不知道是否能够将刑国政送进监狱,但起诉他承担民事赔偿还是有可能的。
“我们不知道该怎么取证。”小钱和信息中心的技术人员你看看我,我看看你,脸上现出大海般的茫然。
“算了,你们只要保护好现场,不要让人破坏了就行。我来想办法。”郝好说道。
说话间,郝好拿出手机,电话打给了欧阳姗姗。
“姗姗,我这儿有个事儿想咨询一下你。”电话一接通,来不及和欧阳姗姗卿卿你我,郝好迫不及待的说道。
“什么事儿,你说吧。”自从两人放开心结后,欧阳姗姗对郝好找到办事儿,想得更开了。
只要不违法,自己男朋友找自己帮忙,那是一定要帮的。
“我们富氏集团这边发现一些线索,……”郝好将事情的前因后果详细的给欧阳姗姗讲述了一遍。
“这事儿归网络安全部门负责,要不要我帮你联系一下?”欧阳姗姗听完了事情的经过,可这种案子确实不归刑侦负责,而是归网络安全部门,也就是大家所说的网警负责。
不过,欧阳姗姗相信,只要是在市警局旗下的部门,她打个招呼还是没有任何问题的。
“那太好了,我们正不知道如何固定证据呢。”郝好一听欧阳姗姗要帮忙,没有不答应的道理。