这国庆就这样来到了，冉月是中午的飞机，汤阳是早上的飞机。

    两个人同样的时间起床了。

    冉月的飞机在申城，常州到申城的东浦机场需要3个半小时的路程，汤阳的飞机是早上飞香港的。

    “月儿，我先把你送到车站，然后我们各自去机场。”汤阳说道。

    现在汤阳和冉月都在旅行社上班，冉月是领队，带团是常态，两个人短暂离别也是经常的。

    汤阳送自己去车站，冉月也不反对。

    这做领队就这样，打仗似的，匆匆忙忙，在带团的时候自己就是指挥官，是全团的主心骨，担子可不轻。

    冉月已经坐上大巴走了，汤阳也要去常州机场了。

    汤阳本来打算先打个的到民航大巴处，然后在坐机场大巴去机场，这样比较划算，当然做公交去民航大巴是最省钱的。

    算了反正还早，就省钱吧，冉月带团是个大箱子，汤阳带团箱子也不用，那个密码箱早没了。

    汤阳现在手上是一个大的旅行包，这个旅行包是公司做的，和公司普通的旅行包不同，这个是曾经有批客人要求比较高，是定制的，是多做剩下的，不少部门同事都分了一个。

    汤阳也不要好看难看，这样一个旅行包也方便，可以放不少的东西。

    汤阳带团也是老领队了，一般只会比客人早到，比客人迟到好像从来没有发生过，不过应该是比大部分的客人早到，个别客人提前几小时到机场的，倒比不来。

    汤阳最后提前到了机场。

    开始了国庆的带团之旅。

    ......

    现在冉月已经在家，5天的韩国团，周期短，压力是不大，但是人也不轻松。

    好不容易到家了，当然是好好的在家里休息。

    现在还在假期中，公司自然是没人的。

    这两天姐姐冉清也休息，冉月就在第二天去了姐姐家，每次带团冉月都会带点东西回来，这一个是给亲戚朋友，另一个有的时候也给几个同事分分。

    汤阳还在团上，这第一站是泰国，当时飞机是常州飞香港再转机到曼谷的，汤阳这样的线路也走过。

    配成这样的机票有两个好处，一个是常州没有到泰国的飞机，当然平时的包机除外，这样也算常州进出，第二说这飞机不错，港龙和国泰是同一家公司，是好飞机。

    其实对客人来讲都是刚开始旅游的老百姓，好多人第一次坐飞机，什么好飞机差飞机没有概念。

    汤阳觉得这飞机转来转去一点也不好，这在香港机场傻傻的等几个小时有啥好的，除了是常州来回是不错，不过有个团带已经不错了，还能怎么样。

    ......

    汤阳也已经在家了，人是晒黑了一点，这泰国一年四季没有冬天，汤阳又不会故意去保护，这脸自然是会黑一点。

    这一到家，第二天就要上班了，很多事情等着汤阳做，汤阳现在可没有时间偷懒。

    这最后几天在香港澳门。

    汤阳的手机可一直开着，汤阳偶尔也接接电话，空的时候就不接电话，换手机卡，用香港的电话卡回电，这样省点电话费。

    工作上的事情，汤阳也习惯了，反正事情从来都不少。

    客人多事情也就多。

    就连投诉退货也不少。

    这里的投诉最多的还是闻州分公司。

    闻州分公司也有客人，有的时候他们自己派领队，有的时候总公司派领队，那是整团，个别散客的话当然是散拼过来了。

    汤阳现在和朱元元也很熟很熟了。汤阳也和谢刚亲自出差看过朱元元。

    听说这个分公司有三个股东，不过汤阳看到的只有朱元元，还有一个计调据说是她的亲戚，叫王大龙，年纪比汤阳小一岁，汤阳平常和他经常有联系。

    汤阳现在和朱元元打电话，不叫朱总朱总的，也不叫名字，直接叫经理，经理经理这样的叫，显亲切，朱总有个女儿叫林如霜，在日本留学。

    林如霜还是高中毕业的时候也考了领队资格证，汤阳帮换出了领队证，曾经带过普吉团，这个经理那么早就开始培养她的女儿了。

    这谢刚，算是汤阳的领导，叫朱总也不叫朱总，也不叫经理，直接叫元元，这样的叫法是平辈的亲切叫法，和张总的叫法一样，谢刚面对元元也算同级别的领导了。

    和闻州的客人打交道，汤阳也算是明白了，闻州的客人真难弄，真的难弄，动不动就投诉。

    比如吧，一个团汤阳这里派领队的，一个还算漂亮的小姑娘，其中有个客人给小费，多给了20元，说不用找了，领队也没在意，也真的不找了，哪晓得回来以后这个客人去闻州分公司投诉了，说领队不地道，领队欠客人钱不还。

    这是哪儿跟哪儿。

    汤阳也问了这个领队，到底是怎么回事？

    原来这个客人不安好心，多个了20元钱，居然想吃领队的豆腐，然后豆腐没吃成，就反咬一口。

    这世界啥样的人渣都有。

    汤阳了解了情况以后也是如实告诉经理。

    还狠狠的骂了客人无耻。

    经理听着汤阳的话，最后说了一段话。

    “汤***体的事情也说不清楚，不过领队确实不应该多拿这小费的，现在啥客人都有，如果领队把多收的小费还客人了，也不会有后面的事情了。”朱元元也是很无语。

    像这种芝麻小的事情闻州人都不放过投诉，那其它的事情更不用说的了。

    有投诉，就要花时间去解决，汤阳总不能不让客人不投诉，所以面对朱总的每次投诉，都是笑面相迎，认真对待。

    这闻州分公司是个硬骨头。

    说是硬骨头，是一点也没有错。

    花的精力和赚的钱不成正比。

    闻州市场本来就难做，客人挑剔，到处问价格。

    汤阳的公司是品牌公司，讲究的是质量，这价格自然低不了。

    这价格不低，客人才不卖账，所以为了收客，朱总也是伤透了脑筋，这开门做生意的，客人还是要收的。

    那价格高，没客人，那就和市场持平低于门市销售。

    低于门市销售，便宜的是自己有限的代理费，所以朱总只能和谢刚汤阳求援了。

    谢刚是领导，这价格的事情不能随便开口，让朱总和汤阳谈，谈好之后作为领导的谢刚再在每笔业务上签字，算是特批。

    汤阳也是烦，这团队还好，单团单议，不用领导审批，这散客，基本便宜成了常态，笔笔特批，也是无语。

    所以这精力花的不少，这还没有啥利润。

    汤阳不怕麻烦，不怕没利润，就好好的做吧，其实闻州分公司也是不容易的。

    一个新成立的公司，没有客源，每天朱总投的广告费也不少。

    这前段时间闻州公安局有个领导要出去，朱总找谢刚商量能不能申请个名额，就是免费来个泰新马旅游，将来做证照用的着。

    好家伙，谢刚没有和领导的徐大名商量，直接让王大萍帮忙处理。

    这个王大萍也客气，这个谢总开口了，那就免费吧。

    汤阳当时听到这个消息还是挺开心的，计调代表的是公司，这免费处理肯定让地接承担或者公司承担，没自己什么事吧。

    这个道道汤阳还是懂得。

    这泰新马是申城来回的，全部是上海的地接操作的，如果王大萍向地接申请一下有一个重要客户需要免单，应该不是啥事。

    谢刚也很有面子，马上把这个好消息告诉了朱总。

    “元元，我们的东南亚经理已经答应了，她会争取这个免额的，你放心吧。”谢刚说道。

    “谢刚，谢谢了，这以后办证我就更方便了。”朱总感谢道。

    “元元，没事的，我们也没什么损失，只是和地接说一下的事。”谢刚大方的说道。

    “汤阳，闻州分公司的这个公安的领导出去，到时候你关照领队服务的好一点，这个客人朱总是请客的，我们也不收钱，这事王大萍会想办法的，你不用管的。”谢刚交代道。

    “谢刚，好的，这个客人是地接出钱吗？”汤阳问道。

    “那肯定是呀，我们交给地接那么多的客人，请个客户也正常呀，王大萍这点面子还是有的。”谢刚自豪道。

    汤阳想，地接免费请客，这是自己的分公司，汤阳也算赚了点公司的便宜，当然也是高兴的，这4500元可不是小钱，要多少客人才赚的来4500元，特别是闻州分公司的客人压根没有赚过啥钱，能不亏就不错了，这次谢刚还真大方，同时也厉害，帮了经理那么大的一个忙。

    这个事情早就过去了，汤阳差不多也忘记这个事情了。

    现在汤阳的账单上出现了200元的未收款，汤阳蛮意外的，这团款最少一般也上千的，这闻州分公司居然8月的团款中有未收款200元，就奇怪了。

    这一了解才知道，这200元汤阳不用管，那是小费，小费是领队现收的，这钱要进团款的，到时候会统一销账的。

    汤阳有点不明白了，道理讲这个客人是地接免得，这免得客人咋还有业务员呢。

    现在这团队早就做好账了，应该是10月发奖金。

    汤阳让小计调查看一下这团的利润情况。

    小计调也没有想的那么多，直接让汤阳看了，这一看汤阳吐血。

    这个团队，汤阳一个客人，汤阳的利润是亏4250元，奶奶的，亏了那么多的钱，在搞什么？

    这不是地接请客的，弄了半天是我自己请了客。

    关键是自己花了钱，谁也不知道，这朱总要感谢也是感谢这谢刚，好像和自己半点毛的关系都没有，这？