安湖 作者:乔在依
第十三章
本期待过年来会是个良好的开端,可霾却笼罩着mars。总裁少爷启新婚礼昏倒,mars收到a市汽车产业龙头纽浪的投诉。去年mars帮纽浪制作的一个电视广告有抄袭其竞争公司的嫌疑,而纽浪因此被推上法庭。mars陆总经理第一时间联系了设计部总监何在与客户部总监行裕。
“纽浪是我们的头号客户,合作业已多年,这件事情影响太坏。纽浪营销部经理直接联系我,要求赔偿。两位有什么对策?”
做好一个系列的广告,是设计部的工作。现在纽浪被对手指出侵权,设计部当然首当其冲。广告中是一个小孩子拿着纽浪新款汽车上市的模型,一路奔跑,一路高喊着“纽浪”。然后移动着的汽车模型变大,变大,最后成为豪华的跑车,而开车的正是长大的男孩,一个事业有成的小伙子。广告将车与人生相结合,创意生动且内涵丰富,交稿时当即被拍板,纽浪负责人特别认同。
而现在纽浪的竞争对手称这则广告的设计思路和理念是剽窃的。原广告依托的也是人生发展与跑车的速度淋漓尽致地展现,只不过原广告完全侧重介绍于新车启动速度快,从车的启动开始,逐渐加速,旁边一速度时间表显示,中间切换的是开车的人从青年,中年逐渐成长成熟。
何在辩解说,这绝对是不正常的商业竞争。纽浪这系列广告和那则广告只是有一点基础元素相同,就拿来说抄袭明显言过其实。我们的广告都是我们mars员工灵感与汗水的结晶,纽浪和对手这层次的竞争绝对不能拿我们mars的广告为导火线。我们有义务维护纽浪车广告的商业权利。
陆总点了点头,“这一点我给与肯定。那与纽浪老客户的赔偿问题以及关系修复上,行裕有什么想法?”
“其实我们和纽浪合作很多了,关系修复不是特别困难。这次误会我们得首先争回我们mars声誉问题,也就是帮助纽浪营销部门在法庭上反击对手。对于赔偿,我们没有做错什么,何有赔偿之理?”
“那一定要维护好我们公司的声誉,同时修复与纽浪这层客户关系。”陆总三令五申。
“你能联系纽浪那边,表达清楚我们mars的立场?”出了会议室,行裕对着苏宁。
苏宁清楚这是纽浪公司的被竞争对手排挤而委婉地在维护自己的声誉,而把责任干系推在mars头上。商业竞争的勾心斗角,三年的文秘助理苏宁对这些早已谙熟,苏宁在心底清楚,它比较棘手。
可苏宁对于纽浪,却藏匿着一种情愫。那是女人特殊的对于记忆敏锐的嗅觉,何况那是如此刻骨铭心!那晚,行裕正是被纽浪营销部经理带来的两个女秘书灌得酩酊大醉,继而得以出现许多电视中发生的镜头。从女孩到女人,或许那晚只是蜻蜓点水的瞬间,但池塘边纷繁的蜻蜓早已飞舞出一大片云影。苏宁想到那晚,笑了。
行裕不自在了,“笑什么?”
“纽浪的事交给我吧。”苏宁相信自己的能力,同时也非常迫切地想去做好它,为公司,更为行裕。
“嗯,办成了我请你吃饭。”行裕随口应了下,可在苏宁心里却激起涟漪。
苏宁早早就到了纽浪公司的营销部。可是只见到了营销秘书,上次的简涛,简总迟迟没有露面。
“我找你们简经理,此次来是代表我mars公司跟贵部门交涉一下那个问题广告的事情。”
“哦,实在不好意思,简经理正在主持一个会议,一时半会脱不开身。您在这儿等呢还是和经理约个时间再来?”秘书职业化地接待了苏宁,这让同样身份的苏宁感到不舒服。
“我在这儿等吧。”苏宁甚至都没问需要多长时间会议才结束。苏宁心里清楚,这是上层人卖的关子,就像以往有不重要的客户来mars直接请求找客户部总监行裕一样,苏宁也会推过。何况这次是为那个不愉快的误会而来,只能退而求其次,给尽地主的面子,等,哪怕是等上一整天。
不需要一整天,一小时后,秘书就过来邀请去见简经理。
“你好你好,苏小姐。”简经理也没起身,就笑了笑请示坐下。
“简经理你可真忙,日理万机。”
“哪里哪里,刚刚临时有个会议,不好意思,让你久等了。”简经理理会了话里略带嘲讽的味道,只能赔笑。
“应该说我不好意思打扰你这个大忙人了。这次来是为那个广告,我把我公司的诚意转达,一会就走。”
“哦,你说。”简经理依旧埋头忙着看自己的报告。
苏宁没有选择坐下,就站在那里看着这个漫不经心地简涛,也不说话。
“你坐下说。”总监发现不说话,抬起头看见苏宁就这样站着。
“刚在接待室坐了两小时,腿都酸了,站着舒服。”苏宁可以拉长说等了两小时,语气显得玩世不恭。你漫不经心对吧,那慢慢耗呗。
这样简涛不好意思了,一个女士站在他办公桌前和他说业务,对于一向注重绅士修养的经理可受不起了。简涛只得放下手头的工作,抬腕看了看表,“时间不早了,苏小姐想必也累了。这样,我们去楼下咖啡厅边喝边聊。”
“其实这里咖啡煮的不错的,要加糖不?”
“加糖了能喝到咖啡的原味道?”苏宁没好气地驳了他一句。
简涛皱了皱眉头。
“谢谢简总慷慨,施舍给小女这样个优雅的环境,我们说正事吧。”苏宁丢开手边的咖啡。“简总”两字恭维得绅士男人受不了,忙点头。
“首先简总您个人认为我们mars帮贵公司制作的广告是抄袭剽窃的吗?”苏宁开门见山,直接将了简经理一军。
“这个……我不清楚,我看两个广告是有点相同的元素的,在你们行业领域‘剽窃’一词定义如何我就不知道了。”简经理知道这是个难碰的钉子,说是又找不到完全的理由,说不是自己公司因为这点已经吃亏了,只好折衷地回避。
“那既然你不确定,为何却以此为借口索要我mars负责赔偿呢?”
“是这样的,我们当初签订的广告制作合同上有提过。凡该广告自身问题引起的负面影响均由贵公司承担。而现在我们受到竞争对手的投诉的缘由则为该广告,且公司形象已然受到一定影响。”
“嗯。”苏宁作为客户服务部的秘书,当然知道那份合同。“那贵公司现在是确定要求我们按照合同要求赔偿损失喽?”
“当然。”
苏定拿起汤匙舀了一小匙咖啡额,洒在桌上。“贵公司损失大概多少?你喝咖啡非得加糖吗?”
“待评估。”
“那如果贵公司被指控贵公司广告抄袭竞争对手罪名成立,贵公司的损失呢?”苏宁没让他缓口气,接着说“行业里,是否剽窃得当事人认可。当事人否认,那这棱两可的观点在法律上不能认可为事实的。我们mars公司几十年的声誉可以担保我们的广告没有问题,但我们如果说有问题,那贵公司……”
以退为进,mars当然不会搬石头砸自己脚,但真的搬起石头,纽浪可被砸得更疼。苏宁思索了一个晚上,算是找到了这个矛盾点。
简涛看着这个女人,像只老鼠,机警地嗅着苏宁话里的味道。这一点简涛已料到,只不过由这个女人嘴里说出来,挠在心窝里痒得难受。这么半有半无,笑里藏刀的口气,和刚刚故意泼咖啡的动作,使得简经理心里凉飕飕的。
“我喝咖啡习惯加糖的。”简涛笑了笑,掩饰内心的失态,挑开话题。
“哦,是吗?”苏宁淡定地呷了口咖啡,“简总吃到了糖的味道,丢掉了咖啡的味道哦。”孰重孰轻,你一营销部总监还看不出来吗?苏宁心里嘲笑到。
“有些人的口味不一样吧。这是两种味道的。”男人依旧偏着话题。
“我们mars与贵公司一向合作愉快的,其实也没有必要因为这点小事闹开吧?就譬如刚刚你喝的咖啡,为一块糖舍弃一杯咖啡的原汁原味。”苏宁抱怨道,说着取出纸巾擦掉桌上咖啡渍。
“哈哈,苏小姐的意思我明白。我会向上级转告贵公司的意见的。”
简涛一边吞咽着自己的苦楚,也想起了那晚“不会喝酒”的苏宁。认人深浅,非一眼之见,这个女人的深浅让简涛心寒。
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