梦里有座城之她的城 作者:杜克爱丽丝

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    的检查下我们才能知道，您态度比较明确，要赔钱，那我想知道您觉得我们赔您多少您觉得合适呢？”：隋小修不急不慢说，看着眼前的老太太觉得有些搞笑，无理取闹必有有所图。

    老太太看着隋小修稚嫩的脸一时想不明白她话里的意思，怒气冲冲的拍了下桌子，厉声道：“你信不信我能让你这个店关掉，现在我愿意坐这里和你们谈，你们就识相点，不要那么罗嗦，我也不会要你赔多少，三十万”。

    “您不用动怒，要钱可以，先去验伤”：隋小修语气平静的回

    果然，老太太听到这句话后跳了起来，就差没将茶杯里的水泼到隋小修脸上，大有怒不可截的气势，将手中的杯子重重的放在桌子上，盯着无动于衷的隋小修，眼神中闪过一丝狡黠急步跑到大厅，‘哗’往地上一坐，哭喊了起来，时不时的指着跟着出来的隋小修：“哎哟，可怜我这个老婆子，无依无靠，在这里摔倒了，哎哟，我这把老骨头跑这里吃饭干什么，让她们赔点医药费还不愿意，哎呦~”。

    员工们定岗定位的站在各自的区域，却也各自伸着脖子想看看已经被围观的画面是什么样子的，因为老太太哭喊声比较大，顾客们本压下去的好奇心又一下被挑了起来，都纷纷走了过去，顿时议论纷纷。

    隋小修一副饶有趣味的看着坐地上赖皮耍赖的老太太，围观的顾客们说什么的都有，有说店大欺客的也有小声议论是在碰瓷的，老太太见围观的人多了起来一下子变得更有底气，蛮横浮夸的声泪俱下，隋小修知道她是抓住了午市用餐高峰期的心里，有意为之，那哭喊的眉眼中满是以退为进的笃定，人性有时候真是超乎想象的恶劣，若不是看她是老年人真不想去扶她，她弯腰想搀扶她起来语气温和的劝道：“老太太您先起来吧，地上凉，如果确实摔伤了，我们现在就去医院不要耽误了检查的最佳时间，至于您提出的医药费问题我之前也说过了，需要等医生鉴定，这点您不用担心，我们已经通知了保险公司。”

    老太太停止了哭诉，安静的听着隋小修说的话，眉头一皱，好像不管她怎么哭闹撒泼都像泼在了海绵上，让她的所作所为显得那么的无力，她怒气攻心的推开她，一时用力过猛，隋小修被重重的推撞在了身后的木雕上，围观的人一阵唏嘘，老太太神色有些复杂却没有之前那股的偏激：“我不去医院，如果你们只是拍了个片子就不管我了，我老婆子找哪个说去，我摔的重不重有什么影响也不是一时就能查出来的，要是有什么后遗症可怎么是好，我知道这家咖啡店是乔氏集团旗下的，我老婆子不是什么恶人，也不是碰瓷的，我不要你们掏个百八十万的赔偿我，你拿个三十万就可以了，如果以后我因为摔伤后遗症复发，我这个孤寡老婆子也不会再说什么了，你做为这里的负责人应该为顾客负责，我在你这里摔倒的，我现在只要你一些经济赔偿，这过分吗？大家可要为我这个老婆子评评理啊！”

    眼泪总能博取同情心，围观的顾客们见老太太哭的伤心，不禁皱起了眉头，而被推倒在一旁的隋小修脸色也没有好到哪里去，不知是不是撞疼的，脸色苍白的让人不禁多看几眼。

    隋小修索性没有及时起来，她有些无奈的摇摇头，众人看着眼前的这个女孩，自始自终都从容不迫的，如果她急着吵闹起来反而会称了老太太的心，有顾客小声议论笑了起来说，还坐着干什么，赶快报警，碰瓷碰到咖啡店了，真是新鲜。

    也有人起哄似的说，痛快赔点钱息事宁人不就好了吗，难到真是店大欺客，这样的店下次不要来了，隋小修的目光扫过那说话的几个人站了起来：“老太太，我们虽然是咖啡店但一直也秉承顾客至上，退一步讲您是我们的长辈，无论您今天是在店里还是在马路上摔倒了，我相信都会有人愿意去搀扶您起来的，您说是我们的pa阿姨不好，拖地不清爽有水渍您才摔倒的，pa阿姨没有说什么，但她是我见过最敬业的员工，一直勤勤恳恳，她也因为您的话这么大的年纪，一时情急哭了起来，现在无论您是不是因为这个原因摔倒的，我想最委屈的人是我们的pa阿姨，您拒绝去医院，也不愿意做检查，提出赔偿您三十万，我想这件事还是交给警察处理吧”。

    隋小修的话音刚落，顾客中有钦佩认同她这种做法的，觉得大快人心，也有不满的，那几个人一脸正义的帮着老太太讲话，叫嚣的更厉害了：“乔氏集团旗下的咖啡店，就这么欺负我们顾客吗，人是在你店里摔伤的，既然老人家不愿意去医院，你们就痛快赔点钱，这么说真是让我们顾客寒心，以后不会再来了”。

    隋小修看向几个恨怼不平的顾客，眼神中闪动着一丝笑意，转过头在周云耳边小声说了句：“把这几个人的账单打出来，别跑单了”，她又看向围观的顾客，调整了下身姿致歉的说着：“发生了这样的事情让大家无法安心静气的用餐是我们做的不好，我们会妥善处理好这件事，我知道今天在这里的有我们的vip和熟客，也有第一次到rose的，rose能有今天都因有大家的厚爱和支持，我们也会越挫越勇更加完善服务，这件事也请大家放心我们会承担该承担的责任，等下我们吧台会给每桌上些新品，免费请各位试吃，给大家造成的困扰敬请谅解，谢谢大家”。

    是非曲折，黑白分明，有些顾客已经回到了座位上，老太太就这么被突兀的晾在了一边，原来她在故意拖延等警察来处理，老太太此刻内心无比的焦灼，头脑中在飞快的转动着，想着怎么改变这样的局面，总不能空手而回，她刚想开口，就被一个熟悉的声音打断了。

    “隋店，什么情况”：来人有着一身正气凛然的气场，是这个区域交警大队的队长，隋小修她们每月都要去学习，关于安全和防盗之类的安防课程，一来二去就熟悉了些。孔伍对这个年轻的女店长印象比较深，是因为有一次他们出警酒店例巡检查时，当时一脸稚嫩的隋小修拦下了警车，说有人贩子，还将自己的外套给了那个受害者，虽然那次他们也接到了要出警，可是对这样善良勇敢的小丫头印象深刻，因为最终调查的结果，那伙人确实是流窜的人贩子，他也因为在那次的事件中刨根究底将他们一网打尽解救了一批人，而升职，可是这个丫头好像一点都不记得他了，他索性也没有道破。在一群学员中，她经常是沉默寡言却又干练有素，上课的时候也认真，虽然有时候是例会，她也是早早的就到了，不像其他店参加的学习人员应付了事，这么配合的单位，也好开展他们的宣传工作，他心里自然是好感多些。先入为主的好感，总是根深蒂固的。

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