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第501章:服务不能打折

    “老板!如果你需要现金的话,我私人给你1000元!”
    支行长小心翼翼地把银行卡轻轻地推了下!
    “我他妈的缺你那1000块?”
    韩快真想把银行卡砸在支行长的脸上。
    麻痹的!
    老子身家千亿,就算老子没有上福布斯富豪排行榜,老子出去刷脸也不止1000块吧!
    “对……对不起!老板,我不是这个意思!”
    “我这就给你安排取款,您稍等……”
    支行长接过了韩快的银行卡。
    他刚转身准备插队让柜台给他办理取款业务,就听到身后传来韩快的声音:“取号!排队”
    支行长顿时反应过来了!
    他知道大老板韩快并不是真的想要取钱,而是对大厅里等待顾客数量太多而感到不满了。
    他转身想把银行卡还给韩快。
    他的声音颤抖道:“老……老板,我这就安排人员多开几个柜台……”
    可韩快却并没有接银行卡!
    支行长只能双手捧着银行卡。
    韩快转身对着李嘉隼、穆临风等高管道:
    “我们京城银行,是金融企业,但归根结底也是服务行业!”
    “我们职员坐在椅子上,吹着空调,享受着暖气,风吹不着日晒不着雨淋不着!”
    “能进入银行工作,是很多大学生的梦想。”
    “感觉只要进入银行工作之后,就会高人一等。”
    “这种想法很可怕啊!”
    “现在,我们有多少银行已经脱离了群众,面对顾客虽然表面热情,可内心中却是一副高高在上的姿态!”
    “我们的银行职员,难道看不到这家分行大厅里有这么多顾客在等待吗?”
    “我们的分行行长,整天坐在办公室,或者是在酒桌上杯光交错,是已经忘记我们银行的利润从而而来吗?”
    韩快说这句话的时候,他的视线忍不住地扫过了支行行长和柜台里的柜员。
    他刚进入大厅的时候,这个拥有十二个窗口的支行,竟然只开了两个服务柜台。
    有一个柜员坐在柜台后的椅子上,面前放着暂停服务的牌子,竟然转身和其他柜员在聊天。
    还有一个柜员端着水杯站在一旁,看着另外两位柜员在办理业务。
    韩快不管支行是怎么安排工作的,但这种让顾客一看到就会生气动怒的画面,他是绝对不容许存在的。
    “在这里,我提一个要求。”
    李嘉隼、穆临风等人立刻洗耳恭听,而他们的助理或者是秘书甚至拿出来笔记本等待着记录。
    韩快深呼吸了下,看着大厅里等待的顾客。
    随后他的视线又缓缓地落在众位高层管理身上:
    “我的要求很简单,京城银行所有支行,理论上顾客从进入大厅到办理业务完成,不容许超过半个小时!”
    “务必要求各支行所有员工提高工作效率。对于那些以为进入银行就端上铁饭碗混日子的人,必须给予严厉的处罚!”
    “麻痹的,京城银行是老子的银行,是私人企业!”
    “在我的企业,绝对不容许存在混日子的人存在。”
    “当然,如果有需要,可以适当地增加编制!”
    “我们京城银行的利润可以下降,但对待顾客的服务不能打折……”
    啪啪啪啪!
    啪啪啪啪!
    韩快的话音刚落,大厅里顿时响起了一阵热烈的掌声。
    “讲的太好了!”
    “这才是好领导,这才是好银行啊!”
    正在等待办理业务的顾客听到韩快的讲话,鼓掌的同时都纷纷议论起来。
    而时候,支行长已经又安排了三位柜员,同时开始办理业务。
    韩快在支行只逗留了不到半个小时,营业大厅等待的顾客明显减少。
    那些办业务离开的老顾客临走时,还会对韩快竖起大拇指。
    “老板,这位支行长准备怎么处置?”
    在离开这家支行时,李嘉隼低声地问道。
    “你们根据规章制度来考核他,该扣奖金扣奖金,改罚款就罚款!”
    “要是能力不足,调离岗位或者是降职都可以,这种事情不需要问我!”
    从这家银行出来之后,韩快也结束了今天上午的考察。
    随后,韩快等人返回了京城银行总部。
    京城银行总部占据一座大楼,这座大楼中有整整一层就是员工餐厅。
    员工餐厅被分成东南西北四个区域。
    八大菜系在京城银行的员工餐厅都有。
    除了八大菜系外,各种甜点、小吃、奶茶也一应俱全。
    进入员工餐厅,韩快感觉就好像进入了高档的美食城一般。
    韩快对员工餐厅的装修风格也很喜欢,不同区域种植了不同的绿植。
    有翠竹、绿萝、发财树等常见的绿色植物,甚至还有种着睡莲的一片小池塘。
    环境优美,比起韩快大学时代的校园餐厅不知道高端多少。
    就算比起某些中端餐厅都毫不逊色。
    资本主义真他娘的腐朽啊!
    韩快知道,现在国内各大企业的员工餐厅都是相当的不错。
    而好的工作餐厅也能提升员工们的荣誉感、幸福感。
    韩快在穆临风、李嘉隼、韩子骞等银行的高层的陪同下,视察了员工餐厅。
    最后就在员工餐厅简单地吃了顿饭,结束了一上午的行程。
    吃饭的时候,韩快知道今天京城银行还安排了面试。
    京城银行通过猎头挖到一位美女高管,准备负责京城银行的境外业务。
    韩快昨晚没有睡觉,虽然他也不困,但本计划吃过饭后去休息。
    一听到有美女,韩快顿时就来精神了。
    “我作为公司老板,面试境外业务的负责人,我也应该出席!”韩快道。
    李嘉隼曾经这件事向韩快发邮件请示过,但韩快的回答一如既往的是让他自行决定。
    他这位大老板只等着分钱就行,不会太多插手公司管理。
    现在他要参加面试,
    李嘉隼、穆临风等众位高管当然不会拒绝。
    “老板,你稍作休息,下午三点在小会议室面试。”
    “ok!”韩快比划手势道。
    韩快并没有休息,他又把李嘉隼召集到了办公室。
    想听听他关于找的私人侦探调查李美丽的汇报。
    快到三点前,秘书敲开了办公室门。
    “老板!李总!时间到了……”


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