冯正明离开新店,直接回到汇泉楼。
踏进汇泉楼的时候,看到领班大姐正在交待服务人员一些事情。
“你们一定要多注意,尤其是负责楼上包间的你们几个,不要见到包间的一些人,你们就跟看到财主一样往上凑,记住自己的身份。
还有你们不要主动去献媚那些人,也不要背后偷听和议论人家的谈话。
记住你们是汇泉楼的服务人员,虽然是给别人提供服务,但是你们并不低人一等。
我们微笑待客是礼貌,并不是自降身份去伺候别人。”
听领班大姐的话,让冯正明觉得说的挺有道理。
这段时间,冯正明一直在忙着新店开业,还有在后厨和大师兄协调后厨人员。
他自己也忽略了汇泉楼前边的服务人员。
现在听到领班大姐的话,感觉服务人员似乎也出现了一些问题。
领班大姐没有点名,但目光还是扫过服务人员里的几个人。
冯正明根据领班大姐的目光,看到那几个女服务人员打扮的明显要更加漂亮。
甚至有一个服务人员故意把服务人员白衬衣的扣子没有扣紧。
看到这一幕,让冯正明顿时心生警惕了。
恰在此时,领班大姐和服务人员们也都发现他。
“主厨。”
冯正明听到大家喊自己,他干脆走了出去。
“刚才大姐说的很好,我们汇泉楼是提供给别人吃饭的地方,不是其他乱七八糟的地方,所以就像是大姐说的,你们虽然给客人提供服务,但你们不能觉得自己低人一等。
尤其要注意你们的着装,我们不需要用某些不好的手段去诱惑客人,我们只需要保证着装庄重严肃就行。”
冯正明没有去点那个故意把衬衣扣子少扣几个的服务人员。
但是他这个话说出来,那个服务人员马上意识到。
她赶紧悄悄把自己衬衣的扣子都给扣上。
冯正明看到了继续说话,吸引其他人的注意力,给那个服务人员时间整理好衣装。
“从今天开始,所有服务人员下身都换成黑色的西裤,不要再穿裙子了,上身还是现在的白衬衣,冬天外面穿上黑色的西装。”
冯正明这样一说,领班大姐也认同他的这种安排。
“主厨说得对,以后都换成长裤,不要再穿裙子了。”
服务人员自然全部都应承下来。
冯正明说:“如果大家没有合适的裤子,就跟大姐说,我安排人过来给大家量一下,统一做上两条裤子。”
领班大姐赶紧说:“不用了主厨,大家都有长裤的,之前我们都有买。”
“没关系,主要还是要让大家都穿的整齐,之前是我没有考虑到,所以可能订做服装的时候,没有专门做一些长裤,干脆这样吧,之后我们订做几条长裤。
而且我觉得倒是也不用只穿黑色,也可以穿一些其他的颜色,夏天的时候颜色淡一些也会让顾客看着舒服一些。”
冯正明接着便对何云庆说了一声这个事情。
何云庆马上答应下来,表示他会尽快安排。
跟服务人员们又说了几句,冯正明把前边交给何云庆和领班大姐,他自己换了衣服去了后厨。
在后厨里,大师兄和五师兄也正带着厨师们为晚上营业做准备。
看到冯正明回来,大师兄李辉东问:“新店怎么样?”
五师兄曹志国说:“我听说,连市里和区里都派人去道贺了?正明你现在面子可真大。”
冯正明笑着说:“什么面子大,不过是一些礼尚往来。”
顾志成忍不住说:“不能这么说,泉城没几个人能开新店惊动市里和区里啊。”
后厨其他人也都纷纷点头附和起来。
夏蕙说:“师叔是全国烹饪大赛冠军,你开新店算是宣扬我们的鲁菜。”
冯正明无奈苦笑:“能不能别给我戴高帽子?这段时间我头上的帽子够高了,都快压得我透不过气了。”
这话顿时引起众人一阵哄笑。
李辉东边笑边提醒:“你也要注意点,这次省里的接待工作,我们必须要做好,尤其是汇泉楼的服务人员,你应该要多关注。”
听到大师兄也提起了服务人员的事情。
冯正明有些惊讶:“大哥你听说了什么?”
曹志国抢先说:“也就你最近太忙了不知道,前几天你不在,有个看着挺有钱的女人找上门,说什么我们汇泉楼用女服务人员勾引她丈夫。”
“什么?有这事?你们怎么没跟我说?”
冯正明是真的大吃一惊,他没想到汇泉楼还真发生了这种事情。
刚才进门的时候,冯正明还奇怪,怎么领班大姐突然开始训斥服务人员?
而且她说的那些话,明显有所指的。
现在听到大师兄他们说,冯正明才知道,竟然已经有客人找上门。
“是不是那个谁?我刚才进来的时候,看到领班大姐在说,我还看到她衬衣的扣子没有扣好。”
这个话让后厨里众人都神情变得有些不对劲。
李辉东一脸严肃地告诫:“正明,这个事情你要重视,汇泉楼如今因为你名气很大,在泉城的名气甚至已经盖过聚丰德了,如果服务人员闹出乱子,对汇泉楼生意肯定会有影响,对你也会有很大影响。”
冯正明一脸严肃点头,然后他转身向前边走去。
看到冯正明又转身出去。
曹志国忍不住说:“是不是不该跟正明说?”
李辉东一脸严肃:“应该要告诉他,他现在的名声太大,这种事情传出去,对他的影响很不好的。”
这话让曹志国等人也都是点点头。
冯正明回到汇泉楼大厅。
看到领班大姐已经说完了,他把何云庆和领班大姐叫来。
“为什么出了那么大的事情你们都不跟我说?”
这话让何云庆和领班大姐都是面带愧疚。
何云庆说:“这是我的责任,我没有管理好汇泉楼的服务人员。”
领班大姐也说:“也怪我,我早点发现就不会让人家闹上门了。”
冯正明一脸严肃:“那个人必须要开除,不能继续留在汇泉楼了。”
这话让何云庆和领班大姐先是一愣。
接着何云庆说:“刚才她已经辞职走掉了。”
冯正明有些惊讶:“她刚刚辞职走了?”
领班大姐点头:“对,大概是因为我和你一起训斥大家,她知道我们在故意点她,所以她自己不好意思就辞职了。”冯正明叹了口气:“真没想到,竟然闹出这种事情。”
何云庆低声说:“正明你也别多想,这类事情不少大酒楼和大酒店多少都出现过的,我们及时发现处理掉就好。”
领班大姐说:“主厨放心,我之后会多多关注,不让这类事情再发生。”
听何云庆和领班大姐的话,让冯正明也慢慢冷静下来。
他心里捉摸了一番。
想到在如今这个年代,这种事情确实不少见。
尤其汇泉楼现在是泉城很出名的酒楼。
楼上包间每晚订包间客人,基本上都是一些非富即贵。
看到那些有钱人进进出出,难免不会让女服务人员有某些想法。
再加上一些有钱人,看那些女服务人员可能也有某些不好的想法。
可以说双方都稍微大胆一点,那真是一拍即合了。
冯正明立刻对何云庆说:“何叔,你尽快安排,把所有服务人员的服装换掉,以后不许穿裙子了,全都换成长裤。”
接着他又对领班大姐说:“大姐你注意点,不要让女服务人员的衣服过于凸显身材。”
领班大姐听到这话忍不住笑起来。
“主厨,一些客人有邪念,就算是包成粽子也不行啊,我们还是多盯着点,叮嘱服务人员不许过多和客人交流。”
冯正明点点头:“对对,还是要多叮嘱服务人员。”
何云庆接着说:“我觉得,还是要招一些良家的女孩,至少她们会有一定羞耻心。”
这点领班大姐也点头:“何叔说得对。”
冯正明接着想到省里安排的接待工作。
“幸好,那个女人已经辞职走了,这要是之后参加省里的接待工作,真怕闹出什么大乱子。”
何云庆和领班大姐听了也都有些紧张。
冯正明想了想说:“看来,接待工作的服务人员,还是需要联系一下省里,让省里安排人过来负责,我还真是有点不放心。”
这件事情确实给冯正明敲响了警钟。
让他意识到眼下的时代,真的要注意这类问题。
毕竟接下来,国内可能会出现一波下岗潮。
为了生存,真的可能很多底线都会被突破。
想着冯正明心中多少有些无奈。
他的能力还是太小,并不能做出太多的事情。
更加无法帮助更多的人。
冯正明所能做的只是,尽可能保证汇泉楼和两家干饭铺能稳定经营下去。
让现在跟着自己干的这帮人,都不至于受到太大的冲击。
晚上冯正明回到爷爷家,和爷爷也聊了汇泉楼的事情。
冯爷爷听后比较平静。
“这类事情一直都有,你确实需要重视起来,不能再让汇泉楼里发生这类事情,让人家找上门对汇泉楼的名声很不好,对你的名声更加不好。”
冯正明无奈说:“我知道,我今天听说了也有些后怕。”
冯爷爷安抚道:“也不用太担心,或许这只是个例,毕竟齐鲁是礼仪之邦,大家还是有羞耻心的。”
听爷爷这么说,冯正明点了点头。
“我相信大多数人不会这样,之后我也会注意,再招人的话,会多注意品德。”
爷爷点头:“你把服装都换掉是对的,之前穿裙子确实会让一些人看到想入非非,尤其是某些有钱的老板。”
接着爷爷也提醒:“省里安排在汇泉楼的那个接待,你让省里给你们派服务人员,别出岔子。”
冯正明点头:“爷爷我知道,我已经打电话和省里沟通过。”
打量了一番冯正明,爷爷不禁有些心疼。
“看你最近是真的很辛苦,三个店你每天都要来回跑,现在爷爷都有些后悔,当初不该支持你去接手汇泉楼,咱们只是做干饭铺,经营几家干饭铺也不用这么辛苦。”
不等冯正明开口,爷爷又摇头:“不行,那样对你不公平,你这么好的手艺,只是经营干饭铺,确实有些埋没了。”
听爷爷这么说,冯正明笑起来:“没关系爷爷,我这么年轻,年轻就应该好好的闯荡。”
看到冯正明脸上笑容,还有他那份丝毫不减的干劲。
爷爷也感到很欣慰。
“很好,你没有让爷爷失望,年轻人该有你这种干劲,爷爷会支持你的,有什么需要爷爷帮忙尽管跟爷爷张口。”
冯正明点头:“好的爷爷,我不会跟您客气。”
冯爷爷笑起来:“你现在已经是全国烹饪大赛状元,爷爷好像也没什么能帮你。”
“不。”冯正明赶紧说,“没有爷爷当初愿意支持我,给我把子肉配方,又支持我开干饭铺,我不可能有这样的成就,是爷爷您成全了我。”
听冯正明这番话,冯爷爷脸上流露出一份宠溺的神情。
“你是我的大孙子,爷爷肯定要多多支持你。”
冯正明笑着回应:“对,我是爷爷大孙子,我不会给爷爷丢脸,一定会做到我能做到的最好,全力以赴把厨师当好。”
冯爷爷认真说:“你没有给爷爷丢脸,你已经让爷爷脸上有光了,你是爷爷的骄傲。”
祖孙俩这一刻相视而笑。
这个晚上祖孙俩又聊了不少东西。
每次跟爷爷聊完,总会让冯正明可以心态变得更加轻松。
在爷爷面前,冯正明不用克制自己的想法。
可以把自己的所有想法跟爷爷说出来。
让爷爷帮自己出谋划策。
也可以把自己遇到一些不好的情绪说出来告诉爷爷。
每次爷爷都会安抚自己,用他的人生经验帮自己化解情绪。
冯正明真的有一种,家有一老如有一宝的感觉。
祖孙俩聊着天,不知不觉时间就过去。
目送爷爷回房间去睡觉,冯正明自己也返回房间躺下。
想着如今自己的成就,还有自己面临的一些问题。
冯正明感到自己依旧不能松懈。(本章完)
第588章 汇泉楼小麻烦
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