为营造良好的旅游环境和市场秩序，五一节假期间，西川县旅游局、公安局、城管局、工商局、卫生局等部门密切配合，加强假日安全、市场秩序、交通引导等督导管理，每个县领导包保1-2乡镇，乡镇所有班子成员带队，所有党员干部上阵，及时处理游客咨询、投诉，并设立两级投诉。
    一级投诉，由乡镇办及县直相关部门组成的联合工作组进行处理。
    二级投诉直接到江一鸣亲自负责的总督导组。
    因此，一出现问题，联合工作组就能及时处理。
    当然，也有个别漏网之鱼，江一鸣就收到了一个投诉。
    他当即带人赶到事发地点了解相关情况。
    “你好，我是西川县委书记江一鸣有什么问题，你可以直接跟我反映。”
    “江书记您好，我看过西川县的电视问政，我和朋友因此慕名而来，只是没想到会遇到糟心事，我刚才吃饭的时候，发现餐馆老板恶意加价，我就与他理论，他非常嚣张，说没人能够管的了他，就算投诉，他也不怕。我就直接打了投诉电话。”
    年轻男子说道：“我投诉之后，有两个工作人员过来了，对餐馆老板提出了批评，却并没有进一步的处罚，我对此结果并不满意，西川县旅游告知书上写的很清楚，对于趁机涨价，坑蒙顾客的，将处以五倍至十倍的罚款，情节严重的，吊销营业执照，可工作人员并没有按照规定做，我只能继续打投诉电话。”
    “非常抱歉，让你有了不好的体验，我马上进行处理。”
    江一鸣当即叫来了大兴街道办的负责人徐永昌，让他了解是谁过来处理的。
    “书记，调查清楚了，是工商局的两名工作人员过来处理的，他们与餐馆老板认识，所以就没有处理。”
    “利锋，通知工商局的吴杰，对这两名工作人员进行停职调查，并通报全县。”
    江一鸣看向年轻人道：“餐馆收你多少钱？”
    “九十八块钱。”
    年轻男子说道。
    “永昌书记，马上退还他九百八十块。”
    江一鸣说道。
    “这……”
    徐永昌有些没有反应过来。
    “游客凡是遭遇类似情况，一律以他所消费的金额十倍赔偿，资金从全县罚没资金中出，如果不足的，由县财政补贴。”
    江一鸣安排道。
    “好的书记，我马上落实，并通知人对这家餐馆进行调查处理，责令其停止营业，根据调查的情况，再决定是否吊销营业执照。”
    徐永昌连忙说道。
    “请问你对这次处理满不满意？”
    江一鸣微笑着询问道。
    “满意，非常满意，江书记，你真给力！”
    年轻人竖起大拇指，为江一鸣点赞。
    “好好玩，祝你有一个愉快的假期。”
    江一鸣告别对方之后，又接到了两个投诉。
    一个是酒店价格涨价问题，一个是水果摊斤两不足问题，也就是所谓的鬼称。
    江一鸣当即按照十倍的标准，退赔给相关的游客，并指示相关部门对其进行处罚。
    处理这些问题之后，就已经到了晚上七点多。
    江一鸣让王利峰通知所有单位的负责人八点准时参加会议，如有特殊原因的，亲自给他打电话请假。
    八点，会议准时开始。
    “现在开会。”
    江一鸣说道：“同志们，今天大家辛苦了，在全体干部的共同努力下，今天开了好局，一切进展顺利。这离不开在座的各位以及其他守在岗位上的付出，我代表县委县政府，对你们表示诚挚的感谢。”
    江一鸣说道：“当然，虽然各方都在努力，但仍然出现了一些瑕疵，有一些水果摊使用鬼称，缺斤少两，欺骗消费者。有少数酒店和餐馆趁机涨价，侵害消费者权益，各工作组收到投诉后，第一时间进行解决，得到了游客们的好评和点赞。当然，也有个别干部玩忽职守，存在畏难情绪，没有及时解决处理，引起游客的不满，投诉到我这里了。”
    “对于这样的干部，一律停职调查，看看是否存在其他的问题。同时在全县进行通报，起到警示作用。”
    “同志们，根据各方数据反映，今天的游客量达到了一万多人，这是非常喜人的数据，按照这个发展，我们的五万人目标是能够达到的。今天开了个好局，希望大家不要掉以轻心，继续保持备战状态，持之以恒的守在岗位上，坚守到最后一刻。”
    “根据今天的情况，我再提出三个要求。县政府起草一份《致全县人民的一封信》，主要是动之以情晓之以理的告知全县人民，让大家共同参与，为广大游客营造一个欢乐祥和的旅游环境。并将今天坑害游客的案例集处罚情况附带上去。第二个是……”
    江一鸣讲完之后，询问了在座是否有其他问题需要反馈和改进。
    少数一些干部反馈了一些问题。
    整个会议时间并不长，只持续了半个小时。
    媒体是最懂流量的，哪里有流量，哪里就有他们。
    原本就对西川县电视问政比较感兴趣的媒体，深刻体会到西川县委县政府为营造欢乐祥和的旅游环境所作出的努力。
    大家以此为契机，纷纷报道，以便能够蹭到热度。
    而第一天来旅游的不少游客，都是年轻人，他们很多也上网，将自己的感受发表在了网上。
    其中一个网友以《旅了个游，还倒赚了点钱》为标题，发了篇帖子。
    “这几天西川县电视问政刷屏，我被西川县的自然风景所吸引，随后简单做了计划，就跟朋友一起赶往西川县，上午爬了九龙山，不得不说，真的非常美，而且是免费的，我这一趟没有白来，只是没有想到，在晚上吃饭的时候，遇到一个宰客的餐馆老板，我和朋友点了一个荤菜，两个素材，大概五十多，结果老板要我们九十八。经过投诉后，西川县委书记亲自过来给我们解决问题，直接让退赔我们九百八十元，原本我们准备的旅游经费是六百块，没想到旅了个游，还倒赚了些钱，不得不说，西川县真给力。所以，我在此推荐，大家对旅游感兴趣的，可以选择西川县。没准你和我一样，顺便赚点钱回去呢？”
    帖子一经发布，立马迎来了大量围观。
    “旅游遇到问题不可怕，毕竟全国哪个地方都有宰客的地方，可怕的是投诉当地部门不仅不解决，还袒护当地的商户，这就令人非常气愤了。而西川县好像不一样，竟然能够这么快解决，为他们点赞。”
    “西川县政府真是太给力了，为了招揽游客，他们是真拼了。”
    “虽然五一我没时间去，但我打算在某个周末和朋友一起去，遇到这么在乎游客的地方，可不多，我们一定要好好珍惜，多去旅游，多多支持他们。”
    媒体的密集报道，网友们亲身经历的分享，让西川旅游火了一把。
    从而产生了连锁效应。
    江一鸣接到了明珠市安心旅游公司老板的电话。