好消息!!
根据骆千帆派驻在钟华仕总部的工作人员反馈,在全媒体广告的密集轰炸之下,钟华仕箱包的销量一路走高、火箭飙升。
各地的销售代表齐聚钟华仕总部等着拿货。
积压的存货换标之后早已售罄,钟华仕的所有生产线马力全开、所有工人加班加点进行生产。
照这个势头发展下去,8亿目标绝非空中楼阁。
春节前实现1.5亿的总销售额也不是没有可能。
老板钟华意气风发,一方面发出召集令:“凡是过年留在厂里加班的工人,一律三倍工资,多发奖金。”
另一方面,加紧整理厂区现有土地,扩建厂房、上生产线。
正如骆千帆当初戏言的那样,那几棵柿子树果然要被砍了。
砍树奠基的那天,钟华特意把骆千帆请过来,与邀请来的地方领导一起培土奠基、合影,当晚还在一起吃了饭。
在任何一个场合,骆千帆都是一个很“扎眼”的存在。
因为他太年轻了,在众多中老年人当中显得格格不入。
好在他嘴甜,说话也中听,三五句话就能说到对方的心里,一顿饭下来,他们对骆千帆印象深刻。
转过天来,钟华仕的新项目作为重点项目登上了地方党报,骆千帆参加奠基仪式的照片也被刊登在报纸上。
骆千帆特意多带了几份报纸回虹城——说不定什么时候,这张报纸就能派上用场。
即便派不上大用场,装装逼也是好的。
看上去,一切都顺风顺水,钟华仕已经滑上展翅腾飞的跑道,骆千帆的沙漠之舟春节前的工作也将圆满收官。
可是,树大招风,出了差头。
这一天晚上,汉东某电视台城市频道突然爆出一条新闻,披露钟华仕行李箱存在质量问题,如开线、滑轮脱落等。
第二天早上,魔都和深圳一带的媒体也爆出了钟华仕行李箱类似的质量问题。
看到新闻以后,汪文明给骆千帆打电话紧急汇报。
骆千帆赶紧把新闻找出来。
他很奇怪,根据他对钟华仕箱包的了解,不至于出现这样低端的质量问题。
但是,舆论来势凶猛,各种论坛已人人喊打、骂声一片了。
行李箱是钟华仕的主打产品,当下又是春节销售最旺的时期,舆论爆发,相当于即将起飞的飞机出现了故障,无异于当头一棒、致命一击。
这件事情处理不好,将有可能直接砸掉钟华仕的品牌,骆千帆的“8亿计划”也将彻底泡汤。
按照双方当初签订的合同有约定,质量问题由钟华仕负责,一旦因质量问题影响“8亿计划”的落实,钟华仕将负有对沙漠之舟的赔偿责任。
当然,即便有这样的规定,骆千帆也不想走到那一步。
因为赔偿毕竟有限,哪有分钱来得爽快?
不光要处理好,而且要处理得快,春节市场至关重要!
骆千帆亲自给钟华打了电话,电话接通后,直接开门见山地问道:“出问题的是不是我们的箱包?我的意思是,有没有可能是假冒我们品牌的箱包?”
钟华正急得上火,他已经从各地派出技术人员,就近奔赴事发三地,但是目前还没有任何的反馈。
所以,对于骆千帆的问题,他无法回答。只是含糊地说道:“有可能,但上面打着我们的logo,百口莫辩。”
骆千帆不以为然,问道:“钟华仕箱包出现过类似的问题吗?”
钟华回道:“最近几年都没有出现过这种问题,给外企做代加工的时候出现过,后来订单被取消不少,我们反复改进,这个问题就彻底解决了。”
骆千帆又问道:“钟华仕最近有没有找代工企业生产箱包?”
钟华说:“这个肯定没有。有十几家小企业来找过我们,都被我拒绝了。”
骆千帆接着问道:“生产配件的公司呢?最近有没有更换过?”
钟华说:“也没有,他们送过来的配件,我们有检验机制,通不过检验肯定不会使用。”
骆千帆心里有底了:“这么看来,肯定是被假冒了!”
钟华说:“我也怀疑,但是没有证据啊。得等技术人员反馈消息再说。”
骆千帆讥笑一声:“我的钟总啊,你太实诚了,等消息反馈回来一切都晚了。新闻公关就像消防灭火,能早一点是一点。一旦拖泥带水,我们砸了那么多广告费好不容易竖起来的牌子,会被舆论大火烧得干干净净!”
“啊?那你说怎么办,我听你的。”钟华在品牌建设和舆论公关上,向来相信骆千帆。
骆千帆想了想,说道:“既然如此,我们就因势利导,顺风扯旗吧。”
“怎么做?”
骆千帆说:“先分个工:质量调查方面,你们迅速调查到位,查出问题的根由,并且要顺藤摸瓜,务必找出造假源头。”
钟华保证:“绝对没问题,这事我已经安排人在做了!”
骆千帆接着说道:“品牌公关这边,我来负责,主要分三步走:
“第一步,我来联系合作平台,包括央视、门户网站和省内纸媒,以及爆出产品质量问题的各地媒体,发布一个公告,咬死了口,出问题的不是钟华仕,而是不法商家的假冒伪劣产品,并且声明:钟华仕将追究其法律责任!
“第二步,召开新闻发布会,一方面悬赏寻找举报人。凡是举报假冒钟华仕违法生产的首位举报人,一旦查实,给予10万元重奖。
“另一方面,征集记者走进企业,适时举行‘钟华仕质量开放日’,邀请媒体记者进入钟华仕参观,借他们的话筒和笔,扭转形象。
“第三步,全国起诉违法企业!有必要的话,到全国打官司!借助起诉把事情闹大,越大越好,彻底打响钟华仕的品牌,这比广告给劲多了。”
钟华仕想都没想:“行,我都听你的。”
骆千帆说:“不光是听我的这么简单,这三步都需要钱,这个钱钟华仕要出,而且不能算进必要成本之中。因为这是质量问题引发的,不管是谁的责任,钟华仕要独立承担相应的支出!”
实际上,这些操作不会花太多的钱,因为前期砸进去的广告费太多了,钟华仕作为新闻媒体的重要客户,媒体有义务为客户灭火。
媒体就是这样,有钱就可以帮你“上新闻”,有钱也可以帮你“下新闻”。
骆千帆之所以提出来,是公事公办,进一步明确质量责任。
钟华仕还算爽快:“没问题!”
只要钟华仕拍板,这事就好操作了。